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UNI EN ISO 9001:2015 Nueva visión de la calidad R&M

01 septiembre 2019, 00:00

El Sistema de Gestión Calidad de Eni Iberia, S.L.U., ha obtenido en Enero de 2019 la certificación conforme a la nueva normativa por parte de la Entidad de Certificación SGS, relativo a los procesos envasado y fabricación de nuestra Planta de Gavá.
UNI EN ISO 9001:2015 Nueva visión de la calidad R&M
Este importante logro no es un punto de llegada, sino más bien un punto de partida, que cambia la visión de la Calidad y representa el recorrido de Mejora Continua dentro de los procesos, incluidos en los SGQ de Eni Iberia, basados en los puntos de la nueva norma:\r\n
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  • la cultura de riesgo incluida en los procesos individuales,
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  • el análisis del contexto, con particular atención a las expectativas de todos los stakeholder y por tanto, la sostenibilidad inmersa en los procesos individuales,
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  • la comunicación interna y externa,
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  • la mejora continua,
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  • la formación,
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  • el leadership adecuado.
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\r\nLa sostenibilidad representa el núcleo de todos los procesos y de los elementos, los cuales en la nueva normativa están dirigidos a un business de larga duración basados en procesos certificados, según las normas y estándares internacionales, señalados en la UNI EN ISO 9001:2015, por una Entidad de Calidad. Todos estos elementos, que desde siempre representan el espíritu de Eni, quedan recogidos en los procesos operativos y enviados a todos los niveles de la organización.
\r\nEste nuevo acercamiento ofrece grandes oportunidades de mejora en los procesos, con eficacia y eficiencia, aportando garantías en los productos y servicios ofrecidos a nuestros clientes, a todos los stakeholder.
\r\nUna vez más, la excelencia de Eni anticipa la normativa y las directrices Accredia a la finalización de la transición de 2015 y representa un gran ejemplo de cultura en la calidad empresarial, además de una referencia en su trayectoria de crecimiento en todo el sector de Calidad y a las Entidades de Certificación.
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¿Qué es el sistema de Gestión para la Calidad?
\r\nEl Sistema de Calidad, es toda la red de procesos y de recursos que lo componen, es un método de gestión que se complementa en la governance del Business:

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  • La consecución de los objetivos planificados; 
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  • La satisfacción de las exigencias y de las expectativas de los stakeholder.
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¿Cuál es el objetivo primario del Sistema de Gestión para la Calidad?

\r\nIntroducir en toda la estructura un Sistema de Gestión para la Calidad, desde un “esquema de procesos” que aporte a toda la Dirección una mejora en la gestión del Business.
\r\nLa organización para la governance de los procesos, identifica de forma transversal a todas las personas involucradas (internos y externos al business) implicados en la consecución de los resultados, permite construir un equilibrio y una positiva relación entre el manager, empleados, funciones, clientes, proveedores, Instituciones…(todos los stakeholder) garantizando una sostenibilidad en el tiempo del valor empresarial.
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¿Cómo puede un Sistema de Gestión de Calidad contribuir a la governance de una empresa y a su sostenibilidad en el tiempo?

\r\nDominar los procesos y hacerlos governance, es el principal objetivo primario de los manager, es fundamental e importante favorecer una visión general de los objetivos empresariales, involucrando a todas las funciones y las personas de la organización, sin tener en cuenta su nivel de responsabilidad. La visión estratégica, compartida a todos los niveles, consolida la conciencia de que el trabajo en equipo es la base principal para el éxito de la empresa: el Todo tiene más valor que cada parte Individual que lo compone.
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¿Qué es la certificación del Sistema de gestión para la Calidad?

\r\nLa certificación es el resultado de una buena gestión en el Sistema de Calidad de una empresa, según los cánones de una normativa internacional UNI EN ISO 9001:2015, a través del control y el criterio de una Entidad externa acreditada.
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\r\nPara un Sistema de Gestión, el desafío es conseguir la participación de las personas de la empresa, en donde su aplicación operativa y cotidiana están las verdaderas razones de su utilidad: la certificación no es la meta, sino más bien uno de los parámetros de valoración del saber hacer y de la aplicación de las buenas prácticas empresariales, con la finalidad de una mejora continua.

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